Balance e informe social

Para hacer seguimiento a un plan de Desarrollo, las empresas utilizan diferentes herramientas administrativas y gerenciales como la Planeación Estratégica, Justo a Tiempo, Calidad Total, Técnicas de Mercadeo, Plan de Acción, Presupuesto, entre otros trabajando en diferentes mecanismos que refuercen su permanencia.

Pero las empresas tienen también unos objetivos mucho mas amplios que los económicos para asegurar su supervivencia y el bienestar de los sistemas sociales que existen. Esos objetivos se traducen en acciones y programas de beneficio común, los cuales se evalúan periódicamente a fin de controlar su comportamiento y la continuidad de las políticas sociales que la empresa ha adoptado de forma voluntaria.

Desde hace mas de diez años las empresas cuentan con un instrumento de gestión que les permite evaluar el cumplimiento de su responsabilidad social: Balance social y el Informé social.

El informe sociales un instrumento en el que registra en términos cuantitativos o cualitativos el desempeño social de una empresa en un periodo dado.

Balance Social es un instrumento de gestión para planear, organizar, dirigir, registrar, controlar y evaluar en términos cuantitativos y cualitativos la gestión social de una empresa, en un periodo determinado y frente a metas preestablecidas.

Al igual que con el balance financiero; el balance social debe ser evaluado y presentado conjuntamente al final de cada periodo.

Es importante entonces diferenciar los conceptos, ya que el balance social hace parte de todo un proceso, el cual, al finalizar cada periodo y de acuerdo con los resultados de su análisis brindará la información necesaria para evaluar el cumplimiento de la responsabilidad social frente a metas establecidas al interior y al exterior de cada institución; mientras que el informe social solo describe el desempeño social en un periodo que por lo general se utiliza en el primer año en que se avalúa las acciones sociales.

Tarjetas de fidelización

Una tarjeta de fidelidad posibilita el acceso a beneficios especialmente diseñados para los titulares, que pueden gozar sin coste alguno de los beneficios que otorgan a sus socios los establecimientos afiliados (restaurantes, discotecas, hoteles, agencia de viajes, tiendas, cines...) que participan en el programa.

Es una tarjeta electrónica emitida por determinados fabricantes, cadenas de distribución o empresas de servicios que la entregan gratuitamente a sus clientes. Este tipo de tarjetas permiten a los usuarios la acumulación de puntos en función de los consumos realizados en los establecimientos del emisor.

Estar registrado como cliente habitual te permite acceder a descuentos y promociones diversas, pero tienes que mantener el control. Un uso correcto de esos programas es revisar los descuentos existentes cuando necesites comprar una cosa en concreto, y no al revés (comprar porque haya descuento). Un consumidor responsable compra lo que necesita y busca el mejor precio. Un comprador compulsivo se deja influenciar por las ofertas y compra cosas que no pensaba solo porque están baratas.

Posicionamiento EOS

El posicionamiento en buscadores o posicionamiento web es el resultado de la recuperación de información en la base de datos de los grandes motores de búsqueda de Internet  por el uso de algoritmos de búsqueda en el software.

La tarea de ajustar la información de las páginas que se pretenden hacer aparecer en primeras posiciones de los resultados es conocida como SEO, sigla en inglés de Search Engine Optimization, o sea, ‘Optimización para motores de búsqueda‘. Consiste en aplicar diversas técnicas tendientes a lograr que los buscadores de Internet sitúen determinada página web en una posición y categoría alta (primeras posiciones) dentro de su página de resultados para determinados términos y frases clave de búsqueda. También es entendido como las técnicas de desarrollo web que tengan como objetivo mejorar la posición de un determinado sitio web por sus páginas en la lista de resultados de los motores de búsqueda.

La aplicación de técnicas SEO es intensa en sitios web que ofertan productos o servicios con mucha competencia, buscando el posicionar determinadas páginas sobre las de sus competidoras en la lista de resultados.

Cartel publicitario de los otros miembros de mi clase.

Ana Belén González:  Nos mostró un cartel en el cual se nos mostraba un concurso de frotografía, donde el primer premio de dicho c oncurso era una entrada a una de las discotecas mas conocida de Madrid, Fabrik, y el segundo premio era un book fotográfico gratis.   

Mi opinión es que no tiene mucho sentido los premios, con la fiesta ni con nada, es un poco caótico.

Raúl Martín: Nos presento una bicicleta la cual se asociaría con Decathlon para venderla.

Mi opinión personal es que está muy bien planteada la idea de la bicicleta pero no tiene por que venderla con Decathlon, yo pienso que saca mas beneficio promocionandose el mismo. 

Maribel Torres: Nos presento un cartel donde nos ofrecía la opción de ir a una fiesta helada. 

Esta muy bien la idea pero en mi opinión hubiese echo otro tipo de cartel.

Manu Aido:  Nos presentó el nuevo balón que Adidas presenta para el mundial 2014. En mi opinión el cartel estaba bastante bien e iba acompañado de un video donde se explicaba y mostraba el balón y sus características.

Carlos Preil: Nos presentó una tienda de productos fotográficos. Una de las exposiciones que más me gustaron.

Ana Beatriz: Nos presentaba los bolígrafos de la marca matter.  En mi opinión el cartel era un poco soso y triste, y no le encontré mucho sentido.

Eduardo Rua: Nos mostró un cartel sobre una tienda  dedicada a personas que le gustan los mangas, las colecciones antiguas de dibujos animados y esas cosas. La exposición estuvo bastante bien y te dio la curiosidad de ir después a visitar la tienda.

Alejandro Bautista: Nos presentaba una tienda online de objetivos de camuflaje para el exterior. Como estudiante de fotografía que soy me pareció muy interesante y sobre todo buenísima idea, la exposición estuvo bastante bien.

Jesús Alberto: Promocionaba una masterclass, donde el sería el profesor, como buen bailarín que es, ofreciéndonos una gran cantidad de estilos de bailes. También me pareció muy buena idea ya que yo también me dedico al baile y sabiendo como baila jesús sé que disfrutaríamos y aprenderíamos muchísimo.

Nacho Fortis: Tienda de música, instrumentos clásicos. Me pareció buenísima idea y sobre todo viendo la gran exposición que hizo Nacho cuando acababa de entrar nuevo a clase y no tenía ni idea de cómo iba la cosa y aún así hizo que nos gustase a casi todos su exposición.

Jesús García: Nos presentó la publicidad de unos cascos de música de la marca sony. Para mí fue impresionante porque el cartel que nos mostró parecia de sony de verdad. En mi opinión me gustó mucho la exposición, el cartel y la idea.

Francis: Nos ofrecía una maquina que quitaba los tatuajes, no los quitaba del todo pero lo suficiente como para poder taparlo. Una muy buena idea ya que es mucho mas barato y que el láser y tiene un buen efecto.

Mario Martín: Promocionó unas lentes progresivas. La exposición no me llamó mucho la atención pero tenía un buen diseño de logo, cartel, etc.…

María Nieto: Nos presentó su negocio, ella es fisioterapeuta y nos ofreció una serié de promociones para ejercicios de espalda. Estuvo bastante interesante.

Eduardo Plaza: Nos ofreció unas zapatillas deportivas New Balance. Debería de haberse currado más la exposición ya que sólo nos presento un video de estas zapatillas. Pero en general estuvo bastante bien.

Alba Garrido: Nos ofreció ir al festival de Reggae “Rototom”, a mi personalmente me gusto mucho la exposición ya que yo soy fan numero 1 de ese festival

Mi cartel publicitario.

Este es mi cartel publicitario. Como se muestra es un cartel de "Zara" en el que busca a un nuevo tipo de modelo de imagen, con el objetivo de darle a zara un toque mas juvenil, seguir manteniendo su elegancia pero adaptándolo también a un público más joven. De ahí a que la modelo de mi cartel sea una muchacha joven y a que los colores de dicho cartel sean de un tono más juvenil.

neuromarketing

El neuromarketing consiste en la aplicación de las técnicas de investigación de las neurociencias a la investigación de marketing tradicional. 

Es un tipo especializado de Investigación de mercados que utiliza mediciones psicofisiológicas periféricas y centrales (actividad cerebral, ritmo cardíaco, respuesta galvánica de la piel, etc.) de los sujetos estudiados para obtener conclusiones.

Es un avance dentro del Marketing, que sigue evolucionando y dando pasos complementarios, en el conocimiento del comportamiento del consumidor. En ese avance se complementa de los estudios y avances, existentes dentro del rigor científico de la Neurociencia.

Dentro de las posibles herramientas tecnológicas están la conductancia eléctrica de la piel, la electromiografía, la tasa cardiaca, la amplitud torácica, el electrocardiograma, el electroencefalograma, el eye-tracking o la Resonancia Magnética Funcional, es importante destacar que ninguna de estas tecnologías de forma aislada consigue los niveles óptimos de rigurosidad para aportar conclusiones claras en el ámbito empresarial. Existen otras que no están avaladas por la comunidad científica como es el reconocimiento facial de emociones o algunos tipos de electroencefalogramas, debido a su falta de validación o a respuestas dispersas que no son clarificadoras para una empresa, pej: la conclusión de que un producto genera "felicidad", siendo el concepto de felicidad tan ambigüo. A su vez se utilizan métodos tales como la psicometría.

Tomar decisiones es esencial en el funcionamiento de una empresa.

La comunicación es esencial para la toma de decisiones

La estrategia de comunicación en el ámbito de la publicidad implica el intercambio de datos entre la fuente y el receptor, sobre productos y servicios. La comunicación comercial se realiza por los mercados a través de dispositivos de promoción, incluida la publicidad, promoción de ventas y la capacidad del vendedor. También existe la comunicación informal para acelerar la cobertura de comunicación de marketing. 

La comunicación exitosa se produce cuando un emisor (fuente) envía un mensaje y un receptor responde al mensaje de una manera que satisfaga al remitente (transmisor y receptor) deben haber asimilado el mismo significado del mensaje. Comunicación efectiva es igual a: aceptación del mensaje, más comprensión, más aceptación, más acción, lo que significa la decisión en la compra. 

En esta comunicación, el origen o el mensaje es el comerciante que quiere anunciar su producto y trata de transmitir un mensaje a un receptor. El comerciante puede enviar el mensaje publicitario de diversas maneras y todas las formas de promoción son los canales de medios de comunicación efectivos.