Las 4 P del marketing

1. Producto

Cualquier bien, servicio, idea, persona, lugar, organización o institución que se ofrezca en un mercado para su adquisición, uso o consumo y que satisfaga una necesidad.

La política de producto incluye el estudio de 4 elementos fundamentales:

-La cartera de productos
-La diferenciación de productos
- La marca
-La presentación

2. Precio

•    Es el valor de intercambio del producto, determinado por la utilidad o la satisfacción derivada de la compra y el uso o el consumo del producto.
•    Es el elemento del mix que se fija más a corto plazo y con el que la empresa puede adaptarse rápidamente según la competencia, costes…
•    Se distingue del resto de los elementos del marketing mix porque es el único que genera ingresos, mientras que los demás elementos generan costes.
•    Para determinar el precio, la empresa deberá tener en cuenta lo siguiente:

–    Los costes de producción, distribución…
–    El margen que desea obtener.
–    Los elementos del entorno: principalmente la competencia.
–    Las estrategias de Marketing adoptadas.
–    Los objetivos establecidos.

3. Distribución

Elemento del mix que utilizamos para conseguir que un producto llegue satisfactoriamente al cliente.

4 elementos configuran la política de distribución:

1. Canales de distribución. Los agentes implicados en el proceso de mover los productos desde el proveedor hasta el consumidor.

2.  Planificación de la distribución. La toma de decisiones para implantar una sistemática de cómo hacer llegar los productos a los consumidores y los agentes que intervienen (mayoristas, minoristas).

3.  Distribución física. Formas de transporte, niveles de stock, almacenes, localización de plantas y agentes utilizados.

4.    Merchandising. Técnicas y acciones que se llevan a cabo en el punto de venta. Consiste en la disposición y la presentación del producto al establecimiento, así como de la publicidad y la promoción en el punto de venta.

4.    Comunicación

La comunicación persigue difundir un mensaje y que éste tenga una respuesta del público objetivo al que va destinado.

Los objetivos principales de la comunicación son…

•    comunicar las características del producto.
•    comunicar los beneficios del producto.
•    que se recuerde o se compre la marca/producto.

La comunicación es sólo publicidad.

Los diferentes instrumentos que configuran el mix de comunicación son los siguientes:

•    La publicidad.
•    Las relaciones públicas.
•    La venta personal.
•    La promoción de ventas.
•    El Marketing directo.

Obligaciones si se tratan con datos personales.

Al crearse una empresa y tratar con los datos personales de los clientes y empleados, esta empresa está obligada por Ley, entre otras cosas a:

Informar a los afectados: Cualquier persona tiene derecho a saber si sus datos personales van a ser incluidos en un fichero, y los tratamientos que se realizan con esos datos. Los responsables tienen la obligación de informar al ciudadano cuando recojan datos personales que le afecten, así como de su utilización. Este derecho de información es esencial porque condiciona el ejercicio de otros derechos tales como acceso, rectificación, cancelación y oposición.

Pedir su consentimiento: Como regla general, la inclusión de datos de carácter personal en un fichero supondrá un tratamiento de datos de carácter personal, que requerirá, en principio, el consentimiento del afectado, excepto en los casos que establece la Ley.

Calidad y proporcionalidad de los datos: La Ley contiene entre sus principios generales, el principio de calidad de los datos, que, ligado al principio de proporcionalidad de los datos, exige que los mismos sean adecuados a la finalidad que motiva su recogida.

Atención a los derechos de los ciudadanos: Es competencia de la Agencia Española de Protección de Datos la tutela de estos derechos. Así, ante una imposibilidad del ejercicio de éstos, queda abierta la posibilidad de que el titular de los datos obtenga dicha tutela formulando la correspondiente reclamación. Derecho de acceso, rectificación y cancelación, oposición.

Deber de guardar secreto: El artículo 10 de la Ley Orgánica 15/1999, exige a quienes intervengan en cualquier fase del tratamiento de los datos a guardar secreto profesional sobre los datos.

Adopción de medidas de seguridad: El Reglamento establece tres niveles de seguridad atendiendo a la naturaleza de la información tratada, en relación con la mayor o menor necesidad de garantizar la confidencialidad y la integridad de la misma:

• Nivel alto: para ficheros que contengan datos de ideología, religión, creencias, salud o vida sexual, así como los recabados para fines policiales sin consentimiento de las personas afectadas.
• Nivel medio: para ficheros que contengan datos relativos a la comisión de infracciones administrativas o penales, Hacienda pública, servicios financierosy que se rijan por el artículo 29 de la L.O.P.D.
• Nivel básico: para ficheros que contengan datos de carácter personal.

Coste de reposición.

Costo actual estimado de reemplazo de bienes existentes como si fueran nuevos. Este costo se obtiene mediante la revalorización de los activos adquiridos en periodos anteriores al año de estudio valuados a los precios actuales de un bien igual o similar. Se llama también valor de los activos a costo de reemplazo. 

                                   

-EL METODO DE LOS COSTES DE REPOSICIÓN:

También se denomina método del comportamiento defensivo. La idea es muy sencilla: ante un cambio en la calidad ambiental, por ejemplo aumento de los niveles de ruido en las ciudades como consecuencia del incremento del tráfico, las personas se inclanarán hacia gastos encaminados a que desaparezca dicho efecto -como puede ser el doble acristalamiento de sus ventanas- evitando la reducción en su nivel de bienestar que implica el mayor ruido. Por tanto, el valor de una mejora en la calidad ambiental se deduce por la disminución de los llamados gastos defensivos. En definitiva, se trata de averiguar el coste que supone reponer el medio ambiente a su nivel original.

Método HIFO y FIFO

HIFO:  Siglas de la expresión inglesa Highest-In, First Out, método de valoración de inventarios por el que a las salidas de almacén se les da el valor de la mercancía que tiene el coste de adquisición o de producción más alto. Este método suele resultar similar al LIFO (Last In, First Out), al ser las últimas unidades las más caras en una situación de inflación. Por otro lado, es muy poco utilizado, debido a que no está recogido en la legislación mercantil española.

FIFO: Este método asume que el próximo ítem a ser vendido es el que tiene más tiempo de estar almacenado. En una economía con precios crecientes por eso es común que las compañías utilicen FIFO durante sus inicios para aumentar el valor de sus activos. Como los bienes más viejos y baratos son vendidos, los bienes más nuevos y caros se mantienen como activos de la empresa. El tener el inventario más costoso y el costo de productos vendidos más bajo permite que la empresa muestre un mejor rendimiento económico. Sin embargo, a medida que van creciendo, algunas empresas prefieren cambiar su sistema de contabilidad de inventario a LIFO para reducir el pago de impuestos.

STOCK

El stock de una empresa es el inventario, es decir, el registro documental de los bienes y
demás cosas pertenecientes a una persona, empresa o comunidad, hecho con orden y precisión, o la existencias que son los bienes poseídos por una empresa para su venta en el
curso ordinario de la explotación, o bien para su transformación o incorporación al proceso
 productivo.

Es muy importante que las empresas tengan su inventario controlado, vigilado y ordenado, dado a que de éste depende el proveer y distribuir adecuadamente lo que se tiene, colocándolo a disposición en el momento indicado. Sin duda alguna, para cualquier tipo de empresa se hacen necesarios los inventarios dado a que la base de todas las organizaciones consiste en la compra y venta de bienes y servicios, haciéndose necesaria la existencia de los inventarios, los cuales le van a permitir tener control de la mercancía y a su vez generar reportes de la situación económica de la empresa. 
Algunas ventajas de usar los inventarios adecuadamente son:
- Facilidad a la hora de informar a nuestra producción o cliente lo que se tiene, de esta forma permite más rápidamente despachar las órdenes urgente, de esta forma garantizamos a nuestros clientes un buen servicio y credibilidad a la hora de las negociaciones. 
- Facilidad al cumplir con los plazos de entrega del servicio que se presta, insumos o artículos a suministrar
- Tener claridad de la materia prima disponible necesaria para la fabricación a tiempo de los productos.

LAS COMPRAS EN LA EMPRESA.

El objetivo de comprar es, asegurar el material correcto, al precio, en el momento y en el lugar también correctos, de manera que la compañía no se vea entorpecida por costes altos de materiales, y que pueda estar en condiciones de trabajar continuamente, sin demoras debidas a falta de material. La tarea de comprar, en la mayor parte de las fábricas está puesta en las manos de un agente de compras o comprador, que tiene la responsabilidad de realizar esta función para todos los departamentos del negocio.

La importancia que en un negocio tiene el agente de compras depende de la importancia de los materiales. Si éstos representan un alto porcentaje del coste total de la producción, su  compra puede hacer posibles economías mucho mayores que las que se harán si ellos representaran una parte pequeña de dicho costo. En el primer caso, el agente de compras será uno de los dirigentes de más importancia del negocio, y llevará sus informes, directamente al presidente, o al gerente general, mientras que, en el segundo, podrá dirigirse al jefe a cargo de la producción. Es más, si las compras involucran grandes movimientos de capital que habrán de ser inmovilizados por un cierto pedido de tiempo, el agente de compras deberá mantener informado al administrador financiero de la compañía, de manera que su trabajo esté más coordinado con las finanzas de ella.

Cuando el trabajo del agente de compras sea de tal importancia como para que una sola decisión mal tomada pueda causar la quiebra o trabar seriamente las finanzas de una compañía, estas funciones serán encomendadas a uno de los miembros de la firma.

En aquellos casos en que las compras y las ventas estén íntimamente relacionadas entre sí -como en el caso de las grandes tiendas- tanto las funciones de compra como de venta deberán estar en las manos de una sola persona, es decir, el comprador. 

Claves para hacerse autónomo.

Los tramites que hay que realizar para hacerse autónomo no son sencillos, es importante conocer en profundidad la normativa y los pasos fiscales a seguir, y para quien no esté acostumbrado a 'este papeleo', le puede causar una importante pérdida de tiempo y de nervios, ya que se verá obligado a  cambiar constantemente de ventanilla, cuando no de edificio y a presentar una y otra vez los mismos documentos. Para evitar estos altercados es importante conocer el significado de la palabra autónomo y las consecuencias que esto implica:

-Un autónomo es el que lleva a cabo una actividad comercial o profesional en su propio nombre. Puede tratarse de personas mayores de 18 años con aptitudes para ejercer el trabajo por cuenta propia y con libre disposición de sus bienes, o los menores de edad emancipados o en circunstancias especiales mediante un representante legal.

-Otro aspecto a considerar por los autónomos, o aspirantes a serlo, es que no necesitan acreditar un capital mínimo para tomar la iniciativa. Sebastián Reyna Fernández, secretario General de la Unión de Profesionales y Trabajadores Autónomos, aconseja que, antes de tomar la decisión de comenzar la propia empresa, se valore si el proyecto "implica un negocio razonable y posible de llevar a cabo", pero sobre todo analizar si se tiene la capacidad necesaria para llevarlo adelante. Nunca deben considerarse como barrera u obstáculos muchos de nuestros pensamientos y dudas que creemos que nos limitan, porque hay servicios públicos y privados a los que se puede acceder para aclarar todo tipo de dudas".

Características de la sociedad limitada de la nueva empresa.

• Es una especialidad de la Sociedad de Responsabilidad Limitada (SRL).
• Su capital social se encuentra dividido en participaciones sociales dependiendo del cargo y la responsabilidad frente a terceros está limitada al capital aportado.
• El número máximo de socios en el momento de la constitución se limita a cinco, han de ser personas físicas. 
• El número de socios puede ser mayor dependiendo de la transmisión de participaciones sociales. Si son personas jurídicas las que adquieren las participaciones sociales, éstas deberán ser enajenadas a favor de personas físicas en un plazo máximo de tres meses.
• El objeto social es genérico para permitir una mayor flexibilidad en el desarrollo de las actividades empresariales sin necesidad de modificar los estatutos de la sociedad.
• La denominación social se compone de los apellidos y el nombre de uno de los socios más un código alfanumérico único seguido de las palabras “Sociedad Limitada Nueva Empresa” o la abreviación “SLNE”.
• Hay dos formas de constitución: telemática y presencial.
• Los órganos sociales son una Junta General de socios y un Órgano de administración unipersonal o pluripersonal.
• Pueden continuar sus operaciones en forma de SRL por acuerdo de la Junta General y adaptación de los estatutos.
• Podrá disponer de un modelo contable adaptado a la realidad de las microempresas que cumple con las obligaciones de información contable y fiscal y que sirve como herramienta de gestión.